스팀보이 서비스센터 고객센터 연락처 운영시간 위치 확인하세요
스팀보이 서비스센터는 온수매트와 전기매트 등 다양한 제품을 판매하는 동양이지텍 브랜드의 전문 기업입니다. 이 글에서는 스팀보이 서비스센터에 관한 중요 정보를 제공하고자 합니다. 스팀보이 제품에 대한 이해를 돕기 위해 각 제품군과 AS(애프터서비스) 접수 방법, 고객센터 연락처 및 운영 시간, 그리고 서비스 지역에 대해 상세히 다룰 것입니다.
스팀보이 서비스센터 정보
스팀보이 서비스센터는 고객이 부품을 카운트하거나 정비가 필요한 경우에 유용한 정보를 제공합니다. 제품의 고장이나 AS 요청이 있을 경우, 스팀보이 서비스센터에 연락하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
주요 제품 설명
스팀보이에서는 다양한 제품을 판매하고 있습니다. 대표적으로 온수매트, 냉온수매트, 전기매트, 스팀드레서, 펫하우스, 생활가전, 매트리스 등이 있습니다. 이러한 제품들은 모두 고객의 삶의 질을 향상시키기 위해 개발된 혁신적인 기술이 적용되어 있습니다. 예를 들어, 스팀보이의 온수매트는 체온을 감지하여 적당한 온도로 자동 조절되는 기능을 갖추고 있어, 가장 최적화된 수면 환경을 제공합니다.
| 제품군 | 장점 | 사용 용도 |
|---|---|---|
| 온수매트 | 자동 온도 조절, 혈액 순환 개선 | 겨울철 수면 보조 |
| 전기매트 | 빠른 난방, 다양한 사이즈 제공 | 다양한 공간에서 사용 가능 |
| 스팀드레서 | 손쉬운 스팀 청소, 살균 기능 | 의류 및 홈 텍스타일 관리 |
| 펫하우스 | 반려동물 전용, 온열 기능 | 반려동물의 따뜻한 공간 제공 |
이러한 제품의 특성은 사용자에게 뿐만 아니라 환경에도 긍정적인 영향을 미치는 것을 목표로 하고 있습니다.
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고객센터 정보
스팀보이 고객센터는 고객의 불편 사항을 신속하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 전화 상담, A/S 접수 등 다양한 서비스를 제공하며, 고객의 목소리에 귀 기울입니다.
고객센터의 연락처는 1588-9902이며, 운영 시간은 평일 09:00~18:00이며, 점심시간은 12:00~13:00입니다. 이 외에도 고객센터는 공휴일과 주말에는 휴무입니다. 고객들은 지정된 시간 내에 연락하여 불편 사항에 대한 지원을 받을 수 있습니다.
고객센터 이용 방법
고객센터를 이용하고 싶다면 아래와 같은 방법을 통해 요청할 수 있습니다:
- 전화 상담: 고객센터에 직접 전화를 걸어 상담원과 대화합니다.
- 온라인 접수: 스팀보이 공식 홈페이지를 통해 AS를 접수할 수 있습니다.
- 이메일 문의: 고객센터 이메일을 통해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 요청할 수 있습니다.
- 방문 상담: 사전에 예약 후 직접 서비스 센터를 방문하여 상담 받을 수 있습니다.
| 상담 방법 | 특징 |
|---|---|
| 전화 상담 | 즉각적인 응답, 직접 상담 |
| 온라인 접수 | 간편한 AS 신청, 대기 시간 최소화 |
| 이메일 문의 | 구체적인 질문에 대한 전문성 확인 |
| 방문 상담 | 직접적인 체험 제공, 수리 진행 상황 점검 가능 |
이러한 다양한 상담 방법을 통해 고객들은 자신에게 가장 적합한 방법으로 서비스를 받을 수 있습니다.
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고객센터 연락처 및 운영시간
위에서 언급한 바와 같이, 스팀보이 고객센터에 연락할 수 있는 방법은 많습니다. 전화번호는 1588-9902이며, 운영시간은 평일 09:00부터 18:00까지입니다. 공휴일과 주말에는 휴무임을 유의하시기 바랍니다. 즉, 고객센터의 운영시간은 사용자가 서비스를 이용하는 데 중요한 요소입니다.
| 운영시간 | 요일 |
|---|---|
| 09:00~12:00 | 평일 (월~금) |
| 13:00~18:00 | 평일 (월~금) |
| 휴무 | 주말 및 공휴일 |
고객들은 이러한 요일과 시간을 잘 활용하여 필요한 정보를 얻거나 문제를 해결할 수 있습니다.
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스팀보이 AS센터 주소
스팀보이 AS센터는 인천광역시 서구 건지로 90에 위치하고 있으며, 우편번호는 22843입니다. 이 서비스 센터에서는 제품 수리와 관련된 모든 서비스를 제공합니다. 제품에 문제가 발생하면 이 주소로 제품을 보내거나 직접 방문하여 상담 받을 수 있습니다.
| 주소 | 위치 | 비고 |
|---|---|---|
| 인천광역시 서구 건지로 90@ | 접근성이 양호 | 수리 준비 및 상담 가능 |
| 우편번호: 22843 | 인근 대중교통 편리함 | 서비스 점검 및 수리 시간 |
AS센터에 방문하기 전에 고객센터로 연락하여 사전 예약을 하면, 대기 없이 신속하게 서비스를 받을 수 있습니다.
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제품 보증기간 및 수리 정보
스팀보이 제품의 보증기간은 제품군에 따라 다르지만, 일반적으로 구입 후 2년 이내에는 무상 보증이 제공됩니다. 이 기간 동안 발생하는 문제는 모든 비용이 무료로 처리됩니다. 그 이후에는 유상으로 처리되며, 고객은 수리비와 배송비를 부담해야 합니다.
| 보증 종류 | 기간 | 비용 |
|---|---|---|
| 무상 | 구입 후 2년 이내 | 배송비 및 AS 비용 무상 |
| 유상 | 구입 후 2년 이상 | 배송비 및 AS 비용 유상 |
이러한 보증 정책은 사용자에게 제품에 대한 불안감을 덜어주고, 고객이 보다 안심하고 제품을 사용할 수 있도록 돕고 있습니다.
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결론
스팀보이 서비스센터는 고객들이 제품 수리와 AS에 대한 정보를 쉽게 확인하고 이용할 수 있도록 돕고 있습니다. 고객들은 고장 발생 시 공식 홈페이지나 전화를 통해 AS를 신속하게 접수할 수 있으며, 포장과 배송에 주의하여 제품을 안전하게 보낼 수 있습니다. 무상 및 유상 수리 비용에 대한 정보도 사전에 확인하여 원활한 서비스를 받을 수 있도록 하세요. 스팀보이의 품질 높은 제품과 서비스를 통해 더욱 편안하고 건강한 생활을 누리실 수 있습니다.
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자주 묻는 질문과 답변
- 스팀보이 제품의 보증기간은 얼마인가요?
-
스팀보이 제품은 구입 후 2년 이내에 무상 보증이 제공됩니다. 이후에는 유상으로 처리됩니다.
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AS 요청은 어떻게 하죠?
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AS 요청은 공식 홈페이지를 통해 접수하거나 고객센터에 전화하여 요청할 수 있습니다.
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스팀보이 고객센터의 운영시간은 어떻게 되나요?
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운영시간은 평일 09:00부터 18:00까지이며, 점심시간은 12:00부터 13:00까지입니다.
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무상 수리와 유상 수리는 어떤 차이가 있나요?
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무상 수리는 보증기간 내에 발생하는 고장에 대해 무료로 제공되며, 유상 수리는 보증기간이 지난 경우에 해당합니다.
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서비스센터 주소는 어디인가요?
- 스팀보이 서비스센터는 인천광역시 서구 건지로 90에 위치하고 있습니다.
스팀보이 서비스센터: 고객센터 연락처, 운영시간, 위치를 모두 확인하세요!
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